Sütikezelési Szabályzat

SÜTIKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Hatályos: 2025. január 1-től
Weboldal: www.luxewash.eu
Üzemeltető: LUX CRYSTAL WASH S.R.L.

1. Bevezetés

A jelen sütikezelési szabályzat célja, hogy a www.luxewash.eu weboldal látogatói számára egyértelmű és átlátható tájékoztatást nyújtson a weboldal által használt sütikről (cookie-k), azok céljáról, típusairól, valamint a sütik kezelésének módjáról.

A LUX CRYSTAL WASH S.R.L. mint adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő, Szolgáltató) tiszteletben tartja a felhasználók magánszféráját és az adatvédelmi előírásokat, különös tekintettel az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendeletre (GDPR) és a 2003. évi C. törvényre az elektronikus hírközlésről (Eht.).

2. Mik azok a sütik?

A sütik (cookie-k) kis adatfájlok, amelyeket a weboldal a látogató eszközére (számítógép, tablet, okostelefon) helyez el, amikor a felhasználó az oldalt meglátogatja.
A sütik információkat gyűjtenek a felhasználó viselkedéséről, így segítik az oldal működését, a felhasználói élmény javítását, valamint statisztikai és marketing célokat is szolgálhatnak.

3. A sütik típusai

3.1. Működéshez feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez.
Segítségükkel a látogató navigálhat az oldalon, használhatja a kosárfunkciót és a biztonságos fizetési felületet.

Példák:

  • Shopify platform sütijei (session és bejelentkezési adatok)

  • Kosár- és rendelésazonosító cookie

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek
Tárolási idő: a böngésző bezárásáig vagy legfeljebb 1 évig

3.2. Statisztikai / Analitikai sütik

Ezek a sütik információkat gyűjtenek arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt (például: mely oldalakat nézik meg, mennyi ideig maradnak, milyen eszközt használnak).
Az adatokat anonim módon gyűjtjük, és kizárólag a weboldal fejlesztésére és optimalizálására használjuk.

Szolgáltatók:

  • Google Analytics

  • Shopify statisztikai moduljai

Jogalap: felhasználói hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
Tárolási idő: 24 hónap

3.3. Marketing sütik

Ezek a sütik segítenek a felhasználók érdeklődésének megfelelő, személyre szabott hirdetések megjelenítésében, például a Facebook, Instagram vagy Google Ads rendszereiben.
A marketing sütik követik a látogató böngészési szokásait és hozzájárulnak a célzott hirdetések megjelenítéséhez.

Szolgáltatók:

  • Meta (Facebook, Instagram Pixel)

  • Google Ads

  • TikTok Pixel

Jogalap: felhasználói hozzájárulás
Tárolási idő: 6–12 hónap

3.4. Funkcionális sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze a felhasználó korábbi beállításait (például nyelv, kosár tartalma, bejelentkezési adatok), és ezzel kényelmesebbé tegye a böngészést.

Jogalap: felhasználói hozzájárulás
Tárolási idő: 1 év

4. A sütik kezelése és engedélyezése

A felhasználó a weboldal első megnyitásakor megjelenő sütikezelő felületen (cookie banner) keresztül adhat hozzájárulást az opcionális sütik használatához.

A felhasználó bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja hozzájárulását:

  • az oldal alján található „Sütibeállítások” gombra kattintva, vagy

  • a böngésző beállításaiban a sütik törlésével.

A sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

5. A sütik törlése a böngészőben

A sütik kezelésének módja böngészőnként eltérő. Az alábbi linkek segítségével a leggyakrabban használt böngészőkben kezelheti a sütiket:

6. Harmadik fél által elhelyezett sütik

A luxewash.eu oldal külső szolgáltatók által biztosított sütiket is használhat.
Ezek a szolgáltatók önálló adatkezelők lehetnek, és saját adatvédelmi szabályzataik szerint járnak el.

Ilyen szolgáltatók lehetnek:

  • Google LLC

  • Meta Platforms Ireland Ltd.

  • TikTok Technology Limited

  • Shopify Inc.

Az érintett szolgáltatók adatvédelmi szabályzatai elérhetők a hivatalos weboldalaikon.

7. Az adatkezelés jogalapja és célja

A sütik használatának jogalapja a felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)),
illetve az oldal működéséhez szükséges sütik esetében az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)).

Az adatkezelés célja:

  • a weboldal működésének biztosítása,

  • a vásárlási folyamat megkönnyítése,

  • a felhasználói élmény javítása,

  • statisztikai és marketing elemzések készítése.

8. Érintetti jogok

A felhasználót a GDPR szerint az alábbi jogok illetik meg:

  • tájékoztatáshoz való jog,

  • hozzáféréshez való jog,

  • helyesbítéshez való jog,

  • törléshez („elfeledtetéshez”) való jog,

  • adatkezelés korlátozásának joga,

  • tiltakozás joga a marketing célú adatkezelés ellen.

A kérelmeket írásban lehet benyújtani az adatkezelőnek: support@luxewash.eu
Az adatkezelő a kérelmet 30 napon belül megvizsgálja és választ ad.

9. Panasz benyújtása

Amennyiben a felhasználó úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait, panasszal élhet a magyar adatvédelmi hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu

10. A szabályzat módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a sütikezelési szabályzatot bármikor módosítsa.
A módosítások a weboldalon való közzététel napján lépnek hatályba.
A felhasználó a weboldal további használatával elfogadja az aktuális szabályzatot.

LUX CRYSTAL WASH S.R.L.
Beclean, Románia
support@luxewash.eu
www.luxewash.eu