Начини на плащане

Юридическо име	Lux Crystal Wash SRL
Данъчен номер (CUI)	51074967
Търговски регистрационен номер	J2024051254009
Имейл	info@luxewash.eu
Телефон	06 70 172 85 26
Седалище	Beclean, Bistrița-Năsăud, Aleea Ghiocelului 4, Sc. 3, Ap. 7, пощенски код 425100, Румъния
Последна актуализация	29 април 2026 г.

Тази Политика за плащане описва наличните на luxewash.eu методи на плащане и начина на обработка на транзакциите.

1. Приети методи на плащане

Наличните методи на плащане се показват на страницата за плащане (checkout). Понастоящем LuxeWash може да приема следните методи на плащане:

• онлайн плащане с банкова карта Visa;
• онлайн плащане с банкова карта Mastercard;
• онлайн плащане с банкова карта American Express, ако е налично на страницата за плащане (checkout);
• плащане с наложен платеж, ако е налично за съответната поръчка.

Понастоящем LuxeWash не приема плащания чрез PayPal, Google Pay, Apple Pay, банков превод/платежно нареждане или плащане на вноски, освен ако тези опции изрично не се появят на страницата за плащане (checkout).

2. Валута и цени

Всички цени, посочени на luxewash.eu, са в унгарски форинти и включват ДДС. Приложимите разходи, включително таксите за доставка, се показват преди финализирането на поръчката.

LuxeWash не начислява скрити допълнителни такси за онлайн плащане. При карти, издадени в друга валута, издаващата банка може да прилага собствени обменни курсове, такси или правила за валутно конвертиране.

3. Момент на таксуване

При онлайн плащане сумата на поръчката се таксува при извършване на поръчката или съгласно правилата на използвания доставчик на платежни услуги. Обработката на поръчката може да зависи от потвърждаването на плащането.

При плащане с наложен платеж плащането се извършва на куриера при доставка на пратката, ако този метод е наличен за съответната поръчка.

4. Доставчици на платежни услуги

Онлайн плащанията се обработват чрез доставчиците на платежни услуги, налични на страницата за плащане (checkout). LuxeWash не съхранява пълните данни на картата на собствените си сървъри и няма пълен достъп до чувствителните данни на картата.

5. Сигурност на плащанията

Уебсайтът използва защитена връзка HTTPS/SSL за защита на данните, предавани чрез наличните на сайта формуляри. Онлайн плащанията се обработват от специализирани доставчици, които прилагат браншови мерки за сигурност, включително стандартите PCI DSS, където това е приложимо.

Защитената връзка значително намалява риска от неоторизирано прихващане на предаваните данни, но нито един технически метод не може да гарантира абсолютна сигурност.

6. Какви данни за плащане можем да виждаме

Информация	Достъп на LuxeWash
Пълният номер на картата	Не.
CVV/CVC	Не.
Последните 4 цифри на картата	Възможно, ако е налично чрез доставчика.
Името на картодържателя	Възможно, в зависимост от доставчика.
Статус на плащането	Да.
Методът на плащане и идентификаторът на транзакцията	Да.
Адрес за фактуриране	Да, за обработка на поръчката и данъчни задължения.

7. Неуспешни или отказани плащания

Ако плащането бъде отказано или е неуспешно, препоръчваме да проверите коректността на въведените данни, наличната наличност, лимита на картата, одобрението на транзакцията в банковото приложение, както и евентуалните ограничения на издаващата банка.

Ако проблемът продължава, обърнете се към издаващата банка или ни пишете на info@luxewash.eu.

8. Възстановяване на суми

Възстановяванията се извършват съгласно Политиката за връщане, налична на уебсайта. Обикновено възстановяването се извършва чрез същия метод на плащане, използван при първоначалната транзакция, освен ако клиентът не е приел друг метод на възстановяване.

Срокът, в който сумата действително постъпва по сметката на клиента, може да зависи от издаващата банка, метода на плащане или доставчика на платежни услуги.

9. Поверителност на данните за плащане

Обработването на личните данни и данните за транзакциите се извършва съгласно Декларацията за поверителност. Данните могат да бъдат предавани на доставчици на платежни услуги, банки или други доставчици, участващи в обработката на транзакциите, единствено с цел извършване на плащането, предотвратяване на измами или изпълнение на правни задължения.

10. Често задавани въпроси

Безопасно ли е да се плаща с банкова карта на уебсайта на LuxeWash?

Да. Плащанията се обработват от специализирани доставчици, а уебсайтът използва защитена връзка HTTPS/SSL. Пълните данни на картата не се съхраняват на сървърите на LuxeWash.

Мога ли да плащам на вноски?

Понастоящем LuxeWash не предлага плащане на вноски, освен ако тази опция изрично не се появи на страницата за плащане (checkout).

Какво да направя, ако плащането е било неуспешно?

Проверете въведените данни, наличната наличност и евентуално необходимите одобрения в банковото приложение. Ако проблемът продължава, обърнете се към издаващата банка или към LuxeWash.

11. Контакти

• Имейл: info@luxewash.eu
• Телефон: 06 70 172 85 26
• Седалище: Beclean, Bistrița-Năsăud, Aleea Ghiocelului 4, Sc. 3, Ap. 7, пощенски код 425100, Румъния
  
• Работно време: Понеделник-Петък, 09:00-18:00